Política de privacidad

Política de Privacidad de fun88

Última actualización: 24 de mayo de 2024

Para Nube Digital de México, S.A. de C.V. (en adelante, "la Empresa" o "nosotros"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, la protección de su privacidad y sus datos personales es fundamental. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información de los usuarios (en adelante, "el Usuario") que acceden a nuestra plataforma de software y servicios digitales bajo la marca fun88 (en adelante, "la Plataforma").

Esta Política cumple estrictamente con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Nube Digital de México, S.A. de C.V. es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra dirección para oír y recibir notificaciones es la ubicada en Guadalajara, Jalisco.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información personal para operar eficazmente y brindarle la mejor experiencia en fun88. Las categorías de datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física (en caso de ser necesario para facturación o servicios específicos).
• Datos de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña (encriptada), historial de descargas y uso de la Plataforma.
• Datos Técnicos y de Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, datos de uso de la aplicación y registros (logs) del servidor.
• Datos Financieros (Si aplica): Para servicios de banca digital o compras dentro de la Plataforma, podemos recopilar información de tarjetas de crédito o débito, procesada a través de pasarelas de pago seguras de terceros. No almacenamos los datos completos de la tarjeta en nuestros servidores.
• Información de Terceros: Si el Usuario decide vincular su cuenta de fun88 con servicios de terceros (como redes sociales), podemos recibir información de dichas plataformas, siempre que el Usuario lo autorice.

No recopilamos datos personales sensibles, según lo define la LFPDPPP, a menos que sea estrictamente necesario y contemos con el consentimiento expreso del Usuario.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

3.1. Finalidades Principales (Necesarias para la prestación del servicio):

• Creación y gestión de la cuenta de usuario en fun88.
• Procesamiento de descargas de software y actualizaciones.
• Autenticación del usuario y prevención de fraudes.
• Provisión de soporte técnico y atención al cliente.
• Envío de notificaciones importantes relacionadas con el servicio, cambios en los Términos o esta Política de Privacidad.
• Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

3.2. Finalidades Secundarias (No necesarias para el servicio):

• Envío de comunicaciones comerciales, boletines informativos y ofertas personalizadas sobre productos y servicios de fun88 o de terceros aliados.
• Análisis de uso y tendencias para mejorar la funcionalidad y el contenido de la Plataforma.
• Personalización de la experiencia del usuario.

El Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento a través de los mecanismos establecidos en el punto 6 de esta Política.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

fun88 utiliza cookies, balizas web (web beacons) y tecnologías similares para recopilar información automáticamente y mejorar la funcionalidad de la Plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del Usuario.

Utilizamos cookies para:

• Recordar las preferencias del Usuario (ej. idioma, configuración).
• Mantener la sesión del Usuario activa.
• Analizar el tráfico y el comportamiento del Usuario en la Plataforma.
• Mostrar publicidad relevante.

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si deshabilita las cookies, es posible que algunas funciones de fun88 no funcionen correctamente.

5. Transferencia y Compartición de Datos Personales

Nube Digital de México, S.A. de C.V. no vende, alquila ni comercializa datos personales de los usuarios. Podemos compartir información personal en los siguientes casos y con las siguientes finalidades:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros proveedores que nos ayudan a operar la Plataforma (ej. alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing). Estos proveedores están obligados a utilizar los datos personales únicamente para prestar los servicios contratados y bajo nuestras instrucciones.
• Cumplimiento Legal: Podemos revelar información personal si así lo requiere la ley, una orden judicial o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de fun88, sus usuarios o el público en general.
• Transferencias Corporativas: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos de la Empresa, los datos de los usuarios podrán ser transferidos como parte de los activos, notificando a los usuarios previamente.

Cualquier transferencia de datos fuera de México se realizará conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El Usuario tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus Derechos ARCO, el Usuario deberá presentar una solicitud por escrito a través de la dirección de correo electrónico de soporte o en nuestras oficinas en Guadalajara, Jalisco, la cual deberá contener:

• Nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
• Documentos que acrediten la identidad o la representación legal.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la LFPDPPP.

7. Revocación del Consentimiento

El Usuario puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud a través de los medios indicados para los Derechos ARCO. Es importante señalar que la revocación puede implicar que no podamos seguir prestando el servicio en fun88.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Utilizamos encriptación SSL para la transmisión de datos sensibles y realizamos auditorías de seguridad periódicas. No obstante, ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

9. Protección de Menores

fun88 no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento paterno verificable, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.

10. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de la Plataforma o por correo electrónico antes de que entre en vigor. Recomendamos revisar periódicamente esta Política.

11. Contacto

Si tiene dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico de soporte o en nuestras oficinas en Guadalajara, Jalisco.